Lĩnh vực văn hóa – xã hội:
a) Về công tác giáo dục và đào tạo: Thực hiện huy động trẻ 5 tuổi ra lớp, trẻ 6 tuổi vào lớp 1 đạt 100%. Kết thúc năm học 2011-2012 kết quả như sau:
- Khối tiểu học có 9 học sinh nghỉ bỏ học (tỷ lệ 0,05%), trong đó hộ khẩu tại quận là 6 (tỷ lệ 0,04%) so cùng kỳ tăng 0,02%. Hoàn thành tiểu học đạt 100% (3.162/3.162 học sinh); hiệu suất đào tạo đạt 99%, tăng 0,5% so năm học trước; lên lớp thẳng đạt 99,23%, giảm 0,17% so năm học trước.
- Khối trung học cơ sở có 102 học sinh nghỉ bỏ học (tỷ lệ 0,75%), trong đó hộ khẩu tại quận là 66 (tỷ lệ 0,49%) so cùng kỳ giảm 0,06%. Tốt nghiệp đạt 100% (3.438/3.438 học sinh); hiệu suất đào tạo đạt 94,7%, tăng 2,61% so năm học trước; lên lớp thẳng đạt 97,1%, tăng 0,5% so năm học trước.
- Công tác phổ cập giáo dục: thông qua hoạt động của trung tâm học tập cộng đồng 16 phường, công tác xóa mù chữ phổ cập giáo dục được đẩy mạnh góp phần giữ vững và nâng tỷ lệ xóa mù chữ, phổ cập giáo dục bậc tiểu học, trung học cơ sở trên địa bàn. Nâng tỷ lệ phổ cập bậc trung học trên địa bàn quận tăng 1% so năm 2011.
- Chỉ đạo các trường thực hiện tốt công tác phòng chống dịch bệnh tay – chân – miệng, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường. Tổ chức sơ kết một năm thí điểm xã hội hóa việc xây dựng, quản lý nhà vệ sinh theo tiêu chí xanh, sạch, đẹp, an toàn, thân thiện tại các trường học, tiếp tục triển khai ở một số trường năm học 2012-2013.
- Công tác dạy nghề: đã tuyển mới 351 học viên (hộ khẩu trong quận 146 học viên), tốt nghiệp 155 học viên (trong quận 70 học viên).
b) Về công tác Văn hóa thông tin:
Sơ kết đánh giá kết quả đạt được 6 tháng đầu năm 2012 phong trào “toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa”, đề ra các giải pháp thực hiện hiệu quả trong 6 tháng cuối năm. Năm 2012 có 35.067 hộ gia đình đăng ký gia đình văn hóa, tỷ lệ 100%, có 85% hộ đạt danh hiệu gia đình văn hóa; 60 khu phố được công nhận khu phố văn hóa, 3 khu phố đạt khu dân cư tiên tiến. Xây dựng 12 phường tiếp tục thực hiện 8 tiêu chuẩn phường văn minh đô thị (phường 1, 4, 5, 7, 8, 9, 10, 12, 13, 14, 15, 16); có 10/12 phường đạt chuẩn được ghi nhận cấp quận; có 2 phường (phường 5, 7) được thành phố phúc tra công nhận đạt phường văn minh đô thị 3 năm liên tục giai đoạn 2009-2011; 9/9 chung cư đạt chung cư văn hóa.
Tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các mô hình khu phố không có quảng cáo rao vặt trái phép; chuyển hóa, triệt xóa tệ nạn xã hội trong các điểm kinh doanh cà phê, giải khát ... Xây dựng 2 điểm sáng văn hóa tại phường 11, tăng cường công tác tuyên truyền, vận động nhân dân thực hiện dọp dẹp vệ sinh, không lấn chiếm lòng lề đường; nghiêm chỉnh chấp hành Luật Giao thông đường bộ khi tham gia giao thông. Đánh giá công tác quản lý nhà nước về di tích và các vấn đề liên quan đến việc trùng tu chủa Giác Viên. Tăng cường công tác kiểm tra các hoạt động văn hóa, dịch vụ văn hóa thông tin và du lịch; đã thực hiện 1.035 lượt kiểm tra, phát hiện 145 vụ vi phạm, ban hành 126 quyết định xử phạt vi phạm hành chính với tổng số tiền 588,455 triệu đồng, nhắc nhở chẩn chỉnh 13 vụ; tịch thu tang vật 06 vụ.
c) Thể dục thể thao: ban hành kế hoạch tổ chức hội thao khu phố văn hóa – hộ gia đình thể thao quận 11, thường xuyên tổ chức các hoạt động thể dục thể thao như: kéo co, cờ tường, bóng đá ... nhằm tạo mối đoàn kết, giao lưu, học tập và phát triển phong trào tập luyện thể dục thể thao trên địa bàn. Tỷ lệ người dân tham gia tập luyện thể dục thể thao thường xuyên đạt 27,89% tổng số dân, tăng 0,09% so chỉ tiêu thành phố giao.
Công tác Y tế, Dân số - Kế hoạch hóa gia đình:
a) Công tác y tê: Số lượt người khám chữa bệnh là 516.601 lượt người; trong đó có 261.152 lượt người sử dụng bảo hiểm y tế. Quận đã triển khai thực hiện kế hoạch về phòng, chống dịch bệnh năm 2012; thực hiện công tác phòng chống dịch bệnh viêm não mô cầu, cúm A H5N1, tay chân miệng, sốt xuất huyết đến các trường học và nhân dân trên địa bàn để biết cách phòng tránh. Trong năm, có 193 ca bệnh sốt xuất huyết, giảm 102 ca so cùng kỳ (không có ca tử vong); 433 ca bệnh tay chân miệng, tăng 45 ca so cùng kỳ (không có ca tử vong); không xảy ra ngộ độc thực phẩm. Quận đã ban hành và triển khai thực hiện kế hoạch về kiểm tra an toàn thực phẩm tại các bếp ăn tập thể, căn tin trường học, cơ sở sản xuất nước uống đóng chai, đóng bình, cơ sở sản xuất kinh doanh phụ gia thực phẩm trên địa bàn; kết quả, đã thực hiện kiểm tra tại 17 cơ sở, có 4 cơ sở vi phạm, xử phạt hành chính 28,1 triệu đồng.
b) Công tác dân số, kế hoạch hóa gia đình: năm 2012 tỉ lệ phát triển dân số tự nhiên là 0,87% (chỉ tiêu dưới 0,9%), giảm tỷ lệ sinh con thứ 3 trở lên là 0,2% so với năm 2011; quận tổ chức cá hoạt động kỷ niệm và họp mặt ngày dân số Việt Nam; triển khai thực hiện kế hoạch tháng hành động quốc gia về dân số kế hoạch hóa gia đình, kế hoạch truyền thông thực hiện chương trình sàng lọc trước sinh và sơ sinh năm 2012, chuyên đề “Nâng cao chất lượng dân số và hạn chế mất cân bằng giới tính khi sinh’.
Công tác Lao động, thương binh và xã hội:
- Từ đầu năm đến nay đã giới thiệu giải quyết việc làm cho 9.611 người, đạt 96,1% chỉ tiêu kế hoạch năm; ước cả năm giới thiệu giải quyết việc làm cho 10.000 lao động, đạt 100% chỉ tiêu kế hoạch. Tổ chức cho 90 đối tượng chính sách đi điều dưỡng tại Trung tâm điều dưỡng và chăm sóc người có công tỉnh Khánh Hòa, 251 đối tượng điều dưỡng tại nhà. Chi trợ cấp thường xuyên cho 36.949 lượt người với số tiền 9,478 tỷ đồng, trợ cấp đột xuất cho 179 lượt người với số tiền 81,29 triệu đồng, trợ cấp khác 683,6 triệu đồng, xây mới 9 căn nhà tình thương, sửa chữa chống dột 10 căn nhà.
- Thực hiện chương trình “giảm nghèo, tăng hộ khá”: Năm 2012, có 1.444 hộ nâng chuẩn, đạt 101,83% (1.444/1.418 hộ); trong đó, có 903 hộ vượt chuẩn trên 12 triệu đồng/người/năm, vượt kết hoạch 19,2%. Phấn đấu có 15/16 phường cơ bản không còn hộ nghèo có mức thu nhập bình quân dưới 10 triệu đồng/người/năm; trong đó, có 6 phường (phường 8, 9, 10, 13, 14, 16) không còn hộ nghèo có mức thu nhập bình quân từ 11 triệu đồng/người/năm trở xuống, có 4 phường (phường 4, ,5, 7, 12) không còn hộ nghèo có mức thu nhập từ 12 triệu đồng/người/năm trở xuống, riêng phường 15 giữ vững không còn hộ nghèo có mức thu nhập từ 12 triệu đồng/người/năm trở xuống.
Từ đầu năm đến nay đã trợ vốn quỹ giảm nghèo cho 688 lượt hộ với số tiền 6,432 tỷ đồng, tỷ lệ 85,7% so kế hoạch, thu hồi vốn của 5.847 lượt hộ với số tiền 5,387 tỷ đồng, ước cả năm giải ngân đạt 100% chỉ tiêu kế hoạch. Hiện còn 272 hộ nợ quá hạn số tiền 1,097 tỷ đồng, chiếm tỷ lệ 10,6% giảm 4,98% so cùng kỳ; hỗ trợ chi phí học tập cho 771 em thuộc diện nghèo với số tiền 473,13 triệu đồng; giải ngân 6 dự án với số tiền 1,04 tỷ đồng từ Quỹ Quốc gia giải quyết việc làm…
Về công tác tái hòa nhập cộng đồng: thực hiện tiếp nhận 56 người sau cai nghiện quản lý tại nơi cư trú, đến nay số có mặt tại địa phương là 652 người, trong đó có 540 người có việc làm, 112 người chưa tìm được việc làm.
Công tác trẻ em: tổ chức chăm lo tết nguyên đán, quốc tế thiếu nhi, tháng hành động vì trẻ em, tết Trung thu, hoạt động hè…có trên 12.000 lượt trẻ em tham gia, trong đó có 3.500 lượt trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt được chăm lo về vật chất và tinh thần, với tổng kinh phí 800 triệu đồng. Cấp 267 suất học bổng vì tuổi thơ năm học 2012-2013 cho học sinh nghèo có hoàn cảnh đặc biệt với số tiền 185,2 triệu đồng. Trợ cấp định kỳ cho 208 lượt trẻ có hoàn cảnh đặc biệt với số tiền 68,4 triệu đồng.