1. Giáo dục và đào tạo: Triển khai thực hiện Đề án “Đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa trong điều kiện kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa và hội nhập quốc tế”. Tổng kết năm học 2013 - 2014: khối Tiểu học có 3 học sinh nghỉ bỏ học (2 học sinh hộ khẩu tại quận) tỷ lệ 0,02%, giảm 0,01% so với cùng kỳ; khối Trung học cơ sở có 78 học sinh nghỉ bỏ học (trong đó có 62 học sinh hộ khẩu tại quận) tỷ lệ 0,59%, giảm 0,04% so với cùng kỳ, nguyên nhân nghỉ, bỏ học chủ yếu là do các em có học lực yếu, không có động cơ học tập, hiện phòng Giáo dục Đào tạo đang phối hợp với các phường tiếp tục động viên, giúp đỡ các em trở lại học tập hoặc theo học các lớp dạy nghề. Học sinh lớp 5 hoàn thành bậc Tiểu học đạt 100%; tốt nghiệp Trung học cơ sở đạt 100%, hiệu suất đào tạo đạt 94,3% (vượt 1,3% so với chỉ tiêu). Hoàn tất kế hoạch tuyển sinh năm học 2014 - 2015 và công tác trang bị cơ sở vật chất phục vụ cho các trường chuẩn bị khai giảng năm học mới.
Công tác phổ cập giáo dục: giao chỉ tiêu phổ cập giáo dục bậc Trung học năm 2014 cho ngành giáo dục và Ủy ban nhân dân các phường. Thông qua hoạt động của trung tâm học tập cộng đồng 16 phường, công tác xóa mù chữ phổ cập giáo dục được đẩy mạnh góp phần giữ vững và nâng tỷ lệ xóa mù chữ, phổ cập giáo dục bậc Tiểu học, Trung học cơ sở trên địa bàn.
2. Văn hóa thông tin - thể dục thể thao:
a) Văn hóa thông tin: đã bình xét công nhận các danh hiệu vãn hóa năm 2013, có 31.897/33.827 hộ đạt chuẩn gia đình văn hóa, tỷ lệ 94,3%; có 60 khu phố được công nhận khu phố văn hóa, trong đó có 14 khu phố văn hóa được công nhận 3 năm liên tục (2011 - 2013); 5 phường đạt chuẩn phường văn minh đô thị; 180/182 đơn vị được công nhận đạt chuẩn văn hóa; 43/61 điểm sáng văn hóa được công nhận; 37 tuyến đường, 81 tuyến hẻm được ghi nhận đạt chuẩn văn minh - sạch đẹp; ban hành Kế hoạch số 13/KH-UBND ngày 23/01/2014 của Ủy ban nhân dân quận về xây dựng tuyến đường, tuyến hẻm “Văn minh - Mỹ quan đô thị” giai đoạn 2013 - 2015; tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các mô hình khu phố không có quảng cáo rao vặt trái phép, không rác - thân thiện môi trường...; xây dựng và triển khai kế hoạch hoạt động công tác gia đình năm 2013; đề án “Tuyên truyền, giáo dục phẩm chất, đạo đức phụ nữ Việt Nam thời kỳ đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước (giai đoạn 2011 - 2015)”; đề án “Giáo dục 5 triệu bà mẹ nuôi dạy con tốt (giai đoạn 2011 - 2015)”.
Trong 6 tháng đầu năm 2014, Đoàn kiểm tra liên ngành văn hóa - xã hội quận, phường đã tiến hành 639 lượt kiểm tra, phát hiện và ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính 97 vụ vi phạm với tổng số tiền 313,9 triệu đồng, tịch thu 20 máy đánh bạc, buộc tháo gỡ quảng cáo rao vặt vi phạm 1 vụ.
b) Thể dục thể thao: tổ chức tổng kết hoạt động thể dục thể thao năm 2013, triển khai phương hướng nhiệm vụ năm 2014; tổ chức Đại hội thể dục thể thao quận 11 lần 8; tổ chức liên hoan Lân Sư Rồng quận 11 mở rộng lần 4 tại nhà thi đấu Lãnh Binh Thăng. Trong 9 tháng đầu năm, cử 1180 vận động viên tham dự 52 giải cấp thành phố các môn bóng đá, bóng rổ, đá cầu... đạt 125 huy chương vàng, 140 huy chương bạc, 198 huy chương đồng.
3. Công tác Y tế, dân số kế hoạch hóa gia đình:
a) Công tác y tế: tổng số lượt người khám chữa bệnh tại Bệnh viện quận, Trung tâm Y tế Dự phòng và trạm y tế 16 phường trong 6 tháng là 231.061 lượt người; trong đó, có 214.449 lượt người sử dụng bảo hiểm y tế. Đã triển khai, thực hiện kế hoạch về phòng, chống dịch bệnh năm 2014; trong đó tập trung công tác phòng chống dịch sởi, bệnh tay chân miệng, sốt xuất huyết... trên địa bàn quận. Trong 9 tháng đầu năm 2014, có 125 ca bệnh sốt xuất huyết, tăng 33 ca so với cùng kỳ; 135 ca bệnh tay chân miệng, tăng 33 ca so cùng kỳ; 50 ca bệnh sởi; 01 ca bệnh cúm A/H1N1. Đoàn kiểm tra liên ngành vệ sinh an toàn thực phẩm đã kiểm tra 53 cơ sở, có 2 cơ sở vi phạm, xử phạt hành chính 38 triệu đồng.
b) Công tác dân số, kế hoạch hóa gia đình: triển khai thực hiện kế hoạch truyền thông năm 2014; phân bổ chỉ tiêu về dân số - kế hoạch hóa gia đình năm 2014 cho Ủy ban nhân dân 16 phường; trong 9 tháng đầu năm 2014 có 42 trường hợp sinh con thứ 3 trở lên, tăng 6 trường hợp so với cùng kỳ.
4. Lao động, thương bình và xã hội:
Giới thiệu giải quyết việc làm cho 7.084 lượt người đạt 70,84% chỉ tiêu kế hoạch năm. Triển khai kế hoạch thực hiện chương trình giảm nghèo tăng hộ khá năm 2014; phúc tra các phường hoàn thành chương trình giảm nghèo tăng hộ khá giai đoạn 2014 - 2015 và kế hoạch năm 2014. Kết quả trong 9 tháng đã trợ vốn quỹ giảm nghèo cho 549 hộ với số tiền 5,1 tỷ đồng, thu hồi vốn của 4.373 lượt hộ với số tiền 5,1 tỷ đồng; hiện có 1.955 hộ đang sử dụng vốn của chương trình với dư nợ là 10,5 tỷ đồng, có 681 hộ nợ quá hạn với số tiền 3,1 tỷ đồng tỷ lệ 30% tăng 23,4% so với cùng kỳ. Tổ chức các hoạt động và chăm lo cho 4.003 đối tượng chính sách nhân kỷ niệm 67 năm ngày thương binh liệt sĩ 27/7 với tổng kinh phí là 1,072 tỷ đồng. Ngoài ra, trong 9 tháng đã chi trợ cấp thường xuyên cho 32.679 lượt người với số tiền 8,6 tỷ đồng, trợ cấp khó khăn cho 169 lượt người với số tiền 72,1 triệu đồng, trợ cấp khác 154,7 triệu đồng. Thăm và tặng quà các trẻ khuyết tật của trường Tiểu học Phú Thọ, Hội người mù, Mầm non Sơn Ca 9, trường Giáo dục chuyên biệt 15/5 và những hộ gia đình có từ 2 khuyết tật nặng trở lên với tổng kinh phí là 32,1 triệu đồng nhân ngày người khuyết tật Việt Nam. Tiếp nhận 07 người sau cai nghiện quản lý tại nơi cư trú, đến nay số có mặt tại địa phương là 744 người, trong đó 568 người có việc làm, 176 người chưa tìm được việc làm.
Triển khai thực hiện chương trình công tác bảo vệ chăm sóc trẻ em năm 2014. Tổ chức chăm lo Tết Nguyên Đán, quốc tế thiếu nhi, tháng hành động vì trẻ em, hoạt động hè..., trao tặng quà cho 245 trẻ em có hoàn cảnh khó khăn với số tiền 36,8 triệu đồng, trợ cấp cho 56 trẻ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn với số tiền 20,1 triệu đồng.