1/ Về giáo dục và đào tạo: kết thúc năm học 2009-2010 có 100% học sinh hoàn thành bậc tiểu học (3.387 học sinh), 100% học sinh tốt nghiệp trung học cơ sở (3.181 học sinh). Tỷ lệ học sinh bỏ học ở bậc tiểu học là 0,03% (6/17.348) giảm 0,04% so năm học trước; bậc trung học cơ sở là 0,68% (95/13.764) giảm 0,23% so năm học trước. UBND quận đã chỉ đạo triển khai kế hoạch tuyển sinh, chuẩn bị tốt cơ sở vật chất trường lớp cho năm học mới 2010-2011. Hoàn thành chỉ tiêu huy động trẻ 5 tuổi ra lớp đạt 100%, 100 % trẻ 6 tuổi vào lớp 1, chuẩn bị kế hoạch kiểm tra công tác phổ cập bậc trung học trên địa bàn quận, phấn đấu nâng chuẩn 1% theo chỉ tiêu đề ra. Có 15/16 phường đã thành lập Trung tâm học tập cộng đồng, còn 1 phường sẽ thành lập trong năm 2010.
- Công tác dạy nghề: đã tuyển sinh 1.317 học viên, tốt nghiệp 882 học viên, số học viên ra trường đa số đều có việc làm. Tiếp tục đào tạo nghề, tập trung ở các môn tin học, uốn tóc, trang điểm.
2/ Về Văn hóa thông tin, Thể dục Thể thao:
a) Về Văn hóa thông tin:
- Đã triển khai đăng ký Gia đình văn hóa đạt tỷ lệ 100% so kế hoạch (35.706 hộ) ; 264 đơn vị đăng ký xây dựng Đơn vị văn hóa. Trong năm 2010, tiếp tục có phường 12 đăng ký xây dựng phường văn hóa nâng tổng số phường đăng ký là 11 phường; có 2 Khu phố đăng ký xây dựng Khu phố văn hóa ( khu phố 4 phường 2 và khu phố 3 phường 11 ) nâng tổng số Khu phố đăng ký hiện nay là 60/63 đơn vị; có 9/10 chung cư đăng ký xây dựng chung cư văn hóa; đăng ký xây dựng tuyến đường, tuyến hẻm Văn minh-sạch đẹp là 35 tuyến đường, 65 tuyến hẻm.
- Thực hiện chủ đề “Năm 2010 - Năm thực hiện Nếp sống văn minh-mỹ quan đô thị” Ủy ban nhân dân quận đã triển khai kế hoạch: “bôi xóa quảng cáo, rao vặt trái phép trên địa bàn”, phát động kế hoạch “nụ cười thân thiện nơi công sở”; thực hiện quy chế ứng xử văn hóa tại cơ quan, công sở gắn với nội dung cải cách hành chính của quận; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, chấn chỉnh quảng cáo, bôi xóa các biển rao vặt trái phép. Phối hợp sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức buổi tọa đàm về vận động không rải vàng mã khi đưa tang trên đường phố, có 150 người tham dự gồm thường trực ban chỉ đạo “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa” thành phố, 24 quận huyện, đại diện Ban Tôn giáo Dân tộc thành phố… Báo cáo kết quả 5 năm triển khai, thực hiện Chỉ thị 49-CT/TW ngày 21/02/2005 của Ban Bí thư “về xây dựng gia đình thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước”; báo cáo đánh giá 5 năm thực hiện Quyết định số 106/QĐ-TTg ngày 16/5/2005 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt chiến lược xây dựng gia đình Việt Nam giai đoạn 2005-2010.
- Về xây dựng mỹ quan đô thị, đến nay, toàn quận có 15 nhà vệ sinh công cộng, lắp đặt 366 thùng rác công cộng; vận động các cửa hàng xăng dầu, các siêu thị cải tạo nâng cấp nhà vệ sinh để phục vụ khách vãng lai. UBND các phường đều xây dựng kế hoạch thực hiện vận động 100% hộ dân trên địa bàn ký hợp đồng thu gom rác dân lập; đăng ký mỗi phường xây dựng một “ khu phố không rác “, riêng phường 15 đăng ký xây dựng “ phường không rác “. Tuyên truyền, vận động nhân dân thực hiện giữ gìn vệ sinh môi trường, không xả nước thải, rác thải ra lòng đường; đã tổ chức 12 đợt chủ nhật xanh có hơn 1.500 lượt đoàn viên thanh niên tham gia thực hiện bôi xóa 2.065 quảng cáo rao vặt, tháo gỡ 147 băng rôn quảng cáo trái phép, giải tỏa 48 điểm rác tồn đọng; vận động nhân dân tổ chức tận dụng diện tích trong khuôn viên, đất chưa sử dụng, bờ tường để trồng cây xanh, cây kiểng, giàn cây leo tạo môi trường xanh-sạch-đẹp trên địa bàn.
- Đoàn kiểm tra liên ngành văn hóa xã hội quận đã tiến hành 1.131 lượt kiểm tra, phát hiện 257 vụ vi phạm; đã ban hành 71 quyết định xử phạt vi phạm hành chính với số tiền 231,8 triệu đồng, tịch thu 54 máy đánh bạc; xử lý hình sự 1 vụ, cảnh cáo 01 trường hợp, nhắc nhở, chấn chỉnh 184 trường hợp.
b) Về Thể dục thể thao: triển khai chương trình công tác năm 2010; tổng kết hội khỏe Phù Đổng năm học 2009-2010, đại hội Thể dục thể thao quận lần VI. Tiếp tục thực hiện phong trào “ Toàn dân rèn luyện thân thể theo gương Bác Hồ vĩ đại“ đến nay có 57.395 người tham gia tập luyện thể dục thể thao thường xuyên đạt tỷ lệ 27,29% trên tổng số dân (chỉ tiêu đề ra là 27%). Đã cử các vận động viên tham gia các giải thi đấu cấp thành phố, kết quả đạt được 71 huy chương vàng, 73 huy chương bạc, 60 huy chương đồng.
3/ Về Y tế - Dân số Kế hoạch hóa gia đình:
- Về y tế: tổng số lượt người khám chữa bệnh tại Bệnh viện quận và Trung tâm Y tế Dự phòng là 468.224 lượt người. Triển khai thực hiện các biện pháp phòng chống các loại dịch bệnh, trong đó có mở chiến dịch phòng chống sốt xuất huyết gồm 3 đợt, đến nay đã xảy ra 198 ca bệnh sốt xuất huyết, giảm 119 ca so cùng kỳ; 94 ca mắc bệnh tay chân miệng tăng 38 ca so cùng kỳ; không có trường hợp tiêu chảy cấp. Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền trong nhân dân giữ gìn sức khỏe, ăn sạch, ở sạch, phòng chống bệnh tiêu chảy cấp, sốt xuất huyết, tay chân miệng, thủy đậu…Thường xuyên kiểm tra chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm đối với các cơ sở sản xuất kinh doanh, tập trung tại các cơ sở sản xuất kinh doanh bánh mứt, các trường học. Đã kiểm tra 44 cơ sở, có 13 cơ sở vi phạm hành chính trong lĩnh vực vệ sinh an toàn thực phẩm, đã xử phạt với số tiền là 115,4 triệu đồng.
- Về công tác Dân số, kế hoạch hóa gia đình: triển khai kế hoạch hoạt động chương trình mục tiêu quốc gia Dân số-Kế hoạch hóa gia đình năm 2010 và giao chỉ tiêu về dân số kế hoạch hóa gia đình cho 16 phường. Mở chiến dịch truyền thông lồng ghép cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe sinh sản – kế hoạch hóa gia đình; đến nay, có 56 trường hợp sinh con thứ 3 trở lên, giảm 20 trường hợp so cùng kỳ.
4/ Về công tác Lao động, Thương binh và xã hội:
- Trong 10 tháng đã giới thiệu và giải quyết việc làm cho 8.598 lượt người, đạt 85,9% kế hoạch; ước thực hiện năm 2010 giới thiệu và giải quyết việc làm 10.246 lượt người, đạt 102,46% so kế hoạch.
- UBND quận đã thực hiện tốt công tác chăm lo tết Canh Dần cho đối tượng gia đình chính sách, dân nghèo, các trường, trại, trung tâm chữa bệnh, thăm và chúc tết Bà mẹ Việt Nam anh hùng, cán bộ tiền khởi nghĩa, cán bộ lão thành cách mạng, thương bệnh binh nặng với tổng kinh phí chăm lo là 3,977 tỷ đồng; tổ chức các hoạt động chăm lo nhân kỷ niệm 63 năm ngày Thương binh liệt sĩ tổng kinh phí là 1,239 tỷ đồng, chăm lo nhân ngày người tàn tật Việt Nam với kinh phí 17,750 triệu đồng. Chi trợ cấp thường xuyên 11.832 lượt người với kinh phí 1,932 tỷ đồng; trợ cấp đột xuất 150 lượt người, kinh phí 32,6 triệu đồng.
Về chương trình giảm hộ nghèo, tăng hộ khá : tổ chức Hội nghị tổng kết chương trình giảm nghèo năm 2009 và triển khai kế hoạch giảm nghèo năm 2010. Ủy ban nhân dân quận đã giao các phường vận động tăng nguồn quỹ, thực hiện các dự án sản xuất thu nhận lao động diện hộ nghèo… Đến nay, tổng nguồn quỹ giảm nghèo của quận là 11,280 tỷ đồng, hiện có 2.392 hộ đang vay vốn với tổng dư nợ 9,726 tỷ đồng, có 328 hộ nợ quá hạn chiếm tỷ lệ 6,76%. Đã cấp 8.626 thẻ bảo hiểm y tế cho hộ nghèo có mức thu nhập bình quân trên 6 đến 8 triệu đồng/người/năm; vận động hộ nghèo có mức thu nhập bình quân trên 8 đến 12 triệu đồng/người/năm mua 1.969 thẻ bảo hiểm y tế. Phấn đấu cuối năm 2010 các phường cơ bản không còn hộ nghèo có mức thu nhập bình quân 8 triệu đồng/người/năm trở xuống.
Quỹ quốc gia giải quyết việc làm (Quỹ 71): Chỉ đạo tổ chức kiểm tra, giám sát mục đích sử dụng vốn vay của hộ dân, cơ sở sản xuất kinh doanh vay vốn từ nguồn quỹ quốc gia về việc làm tại địa phương, qua kiểm tra các hộ điều sử dụng vốn vay đúng mụcđích.
Về công tác tái hoà nhập cộng đồng : trong năm có 37 trường hợp tái nghiện, phát sinh 26 trường hợp nghiện mới, đến nay tổng số học viên quận 11 được giải quyết tái hoà nhập cộng đồng là 1.065 người, trong đó có 20 học viên tại Cụm công nghiệp Nhị Xuân, 06 học viên xin ở lại Trung tâm, 1.039 học viên hồi gia. Hiện có mặt tại địa phương 549 người, trong đó 462 học viên có việc làm, 87 học viên chưa tìm được việc làm.
Công tác bảo vệ và chăm sóc trẻ em : 16/16 phường đã phát động các khu phố tham gia đăng ký thực hiện các tiêu chuẩn “Phường phù hợp trẻ em”, đăng ký phấn đấu đạt chuẩn năm 2010. Trợ cấp cho 124 trẻ có hoàn cảnh đặc biệt từ nguồn kinh phí bảo trợ trẻ em của quận; tổng kết 10 năm thực hiện chương trình hành động vì trẻ em giai đoạn 2001-2010.